อานันท์ ปันยารชุน

ผู้นำเก่งแต่เกิดหรือฝึกกันได้

วอร์เรน เบนนิส เล่าว่า ตอนที่เค้าสัมภาษณ์บรรดาผู้นำที่ยอดเยี่ยม “ทุกคนเห็นตรงกันว่าผู้นำเป็นสิ่งที่ฝึกกันได้ ไม่ใช่เก่งแต่เกิด ทั้งยังมาจากการฝึกฝนด้วยตนเองมากกว่าปัจจัยภายนอก” เบนนิสเห็นด้วยและบอกว่า “ผมเชื่อว่าไม่ว่าคนเราจะอายุเท่าไหร่หรืออยู่ในสภาพแวดล้อมแบบไหน เราย่อมสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองได้” อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าทุกคนจะกลายเป็นผู้นำได้ เรื่องน่าเศร้าก็คือ ผู้บริหารส่วนใหญ่หรือแม้กระทั่งซีอีโอมักกลายเป็นเจ้านาย ไม่ใช่ผู้นำ พวกเขาดีแต่ใช้อำนาจ แทนที่จะปฎิรูปตนเอง พนักงาน และองค์กร

ทำไมถึงเป็นแบบนี้ล่ะ จอห์น เซนเจอร์ และโจเซฟ โฟล์กแมน ชี้ให้เห็นว่า ในช่วงแรกของการบริหาร คนส่วนใหญ่จะเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้ครั้งใหญ่ โดยจะได้รับการฝึกอบรมและชี้แนะมากมาย ทั้งยังต้องเปิดใจรับแนวคิดต่างๆ ใคร่ครวณอย่างหนักเป็นเวลานานว่าจะทำงานอย่างไร และหาทางพัฒนาตัวเอง แต่หลังจากเรียนเรื่องพื้นฐานเหล่านี้แล้ว พวกเขาก็เลิกที่จะพัฒนาตัวเอง นั้นอาจเป็นเพราะพวกเขาคิดว่า การพัฒนาดูยากลำบาก หรือไม่น่าจะช่วยให้พวกเขาเจริญก้าวหน้าได้ พวกเขาพอใจที่จะทำงานตรงหน้ามากกว่าที่จะเปลี่ยนตัวเองให้เป็นผู้นำ

หรือไม่ก็อาจเป็นอย่างที่มอร์แกน แมคคอลล์ บอก นั้นคือ องค์กรจำนวนมากเชื่อในการมีพรสวรรค์ตั้งแต่เกิด และไม่ได้มองหาคนที่มีศักยภาพในการเติบโต องค์กรเหล่านี้ไม่เพียงพลาดโอกาสครั้งใหญ่ในการคว้าตัวคนที่อาจกลายเป็นผู้นำ แต่ยังทำลายคนที่พวกเขามองว่าเก่งแต่เกิด โดยทำให้คนเหล่านั้นกลายเป็นคนจองหอง เอาแต่ปกป้องตัวเองและไม่ยอมเรียนรู้ บทเรียนที่ได้จากเรื่องนี้ก็คือ จงสร้างองค์กรที่ให้รางวัลกับการพัฒนาความสามารถ แล้วคนที่เป็นผู้นำจะปรากฎตัวขึ้นเอง

Leave a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *